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记者从马鞍山市文化和旅游局了解到,今年暑期以来,安徽马鞍山针对暑期文化和旅游市场特点加强日常监管,认真贯彻落实全市安全和防汛工作要求,持续开展安全生产问题隐患排查整改,同时加强质量文旅宣传引导,积极化解旅游投诉纠纷,营造了安全有序的暑期市场环境。
加强安全隐患排查。通过市县两级交叉检查、错时检查、集中检查等方式,督促A级旅游景区检查防汛、紧急救援等设施设备安全有效,督促各旅行社落实旅行社责任险的规定,提醒游客谨慎参加涉海、涉水等高风险旅游项目。
抓好重点公共文化场馆、文博单位用电用气及消防安全。截至目前,共检查文旅市场主体150余家,出动检查人员300余人次,查处违法违规问题30个,督促整改安全隐患17个。
协同提升服务质量。加强与公安、市场监管等部门的协同联动,持续开展“清朗2023”、“净网2023”、演出市场等10余项专项整治行动,特别是针对群众反映强烈的市场价格、服务质量、不合理低价游等突出问题,加大联合执法检查力度,提升服务质量,规范市场秩序,提升游客体验度。
营造文明出行氛围。通过政务微博、微信公众号等发布旅游安全知识、错峰旅游等宣传推文50余条,提高市民游客的安全防范意识,引导游客文明出行、理性消费。在全市2000余辆出租车顶灯LED电子显示屏开展健康文明上网、远离非法集资等宣传,共计播出10万余次,进一步扩大社会知晓率、参与度。
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